Kasvata myyntiäsi tunnekokemuksen avulla

Feedbackly mittaa asiakkaasi tunteet ja kertoo sinulle, mitä sinun tulee tehdä, jotta liiketoimintasi kasvaa. Kaikki, mitä tarvitset asiakaskokemuksen mittaamiseen, johtamiseen, analysointiin ja raportointiin – saman katon alta.

0
CX dataa kerätty tähän mennessä

Mitä on Feedbackly

Feedbackly on ainoa palautetyökalu, joka mittaa asiakkaiden tunteita

Kerää palautetta koko asiakaspolun ajan online -ja offline valmiilla työkaluilla ymmärtääksesi syyt asiakaskäyttäytymisen ja tunteiden taustalla, jotka johtavat myynnin kasvuun. Apunasi ovat resonoivat kyselyt, KPI:t NPS:stä EVI®:iin, asiakaspolun analytiikka, juurisyyanalyysit ja paljon muuta.

Emotional Experience survey (EVI survey and score)

Emotional Value Index EVI® korreloi myynnin kasvun kanssa 3-4 kertaa suuremmin kuin mikään muu asiakaskokemuksen mittari.

Optimoimalla EVI®:ä voit kasvattaa myyntiäsi jopa 20%.

Enemmän kuin ohjelmisto

Kohti asiakaskokemuksen ammattilaisuutta

Ohjelmiston lisäksi tarjoamme sinulle menestymiseen tarvitsemasi tuen.

CX training and consultation
CX consultation

Vuokrajohtajapalvelut ja Konsultaatio

CX training

Koulutus & Sertifikaatit

Opi, miten asiakaskokemuksen kehittäminen vaikuttaa myynnin kasvuun!

Miten

Feedbackly pähkinänkuoressa

Kerää – Analysoi – Automatisoi

Kerää fyysisistä -ja digitaalisista kosketuspisteistä

Kerää automaattisesti palautetta mistä tahansa kosketuspisteestä valmiilla kosketuspisteisiin liitetyillä sovelluksilla. Valitse kymmenistä valmiista kyselymalleista tai luo omasi.

Analysoi asiakaskokemuksen ROI:ta reaaliajassa

Opi kuka ostaa, kuka ei, ja miksi. Yhdistä myyntisi ja asiakastietosi kokemustietoosi ja katso yhdellä silmäyksellä, mikä osa kokemustasi ohjaa myyntiäsi.

Toimi reaaliajassa

Luo automaattisesti kuumia liidejä, muunna kuumat liidit asiakkaiksi, tee lisämyyntiä ja kerää mahtavia arvosteluja. Aseta automaattiset ilmoitukset tiimillesi, jotta voitte käsitellä kaiken palautteen välittömästi.

AINUTLAATUISET OMINAISUUDET JA MAHTAVA PALVELU

Näistä syistä voittajat valitsevat meidät

Asiakaspolku & Tunnekokemus

Automatisoimme tiedonkeruun ja analytiikan koko asiakas- (tai työnantaja) polulle.

Saumattomat integraatiot & Asiakastiedot

Integroidumme yleisimpiin alustoihin, kuten Slack, Teams, Salesforce, Hubspot, Pipedrive, Mailchimp ja monet muut.

Asiakastyytyväisyys & Toimiala tietämys

Tarjoamme asiakkaillemme erittäin arvostettuja perehdytys- ja menestysohjelmia.

Tässä ovat tulokset

12 kuukauden jälkeen asiakkaamme saavuttavat keskimäärin:​

200%

ENEMMÄN ASIAKASPALAUTETTA

24%

KEHITYS ASIASKASTYYTYVÄISYYDESSÄ

7%

Lisää asiakkaita

25%

KORKEAMPI ASIAKKAIDEN SÄILYTTÄMISASTE

Mitä ihmiset puhuvat meistä?

Integraatiot

Integroi kaikkeen, mikä on jo käytössäsi

Feedbackly integrations

Ota meihin yhteyttä

Vie asiakaskokemus seuraavalle tasolle Feedbacklyn avulla!

Olemme auttaneet jo yli 400:aa yritystä ympäri maailman tarjoamaan asiakkailleen ensiluokkaisen asiakaskokemuksen. Voimme tarjota myös teidän yrityksellenne tuloksia, jotka tuovat hymyn huulille.

Featured by

Tietopankki

Nykyisille ja tuleville CX- tähdille

Free eBook: Emotional Value Index (EVI®) - The next big thing in CX since the NPS
Free eBook

EVI® – The Next Big Thing in CX Since the NPS

Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää Emotional Value Index: n (EVI®) mittaamisesta ja käyttämisestä liiketoiminnan kasvattamisen tukena. Kirja on englanninkielinen.

Future CX Outlook Report

Global research

Future CX Outlook Report

Laaja raportti, jossa analysoidaan, mihin CX-markkinat ovat menossa ja kuinka huippuammattilaiset ja -yritykset asettavat asiakkaat strategiansa keskipisteeseen tulevaisuudessa. Raportti on englanninkielinen.

Customer Journey Map Template

Free template

Customer Journey Map Template

Rakenna asiakaspolkukarttasi tällä Excel-mallilla. Täytä vain puuttuvat solut tiedoillasi ja aloita kosketuspisteiden seuranta. Yksinkertaista. Template on englanninkielinen.

© 2022