Tekstianalyysi: Avain asiakaspalautteen syvälliseen ymmärtämiseen Yrityksille kerääntyy jatkuvasti suuria määriä asiakaspalautetta eri kanavista, kuten asiakaskyselyistä, verkkosivustoilta ja sosiaalisesta mediasta. Tämä palaute sisältää arvokkaita oivalluksia, joiden