Küsimused ja vastused – arutelus on Emotional Value Index (EVI®)

Avatud vabas vormis vestlus uue kliendikogemuse mõõdiku, EVI®, teoreetilisest põhjast, kasutamisest ja tulemustest. Veebiseminar toimub eesti keeles.

Millal? Kolmapäev, 27. aprill kell 16:00-17:00.

Kus? Google Meet.

Ei pääse osalema reaalajas? Pole hullu. Saadame salvestuse kõigile registreerunutele.

Registreeru vestlusele siin:

MIS ON Feedbackly

Feedbackly on ainus kliendikogemuse tarkvara, mis mõõdab emotsioone

Aitame mõõta ettevõtte kliendikogemust, klientide emotsioone ning analüüsida, mis kasvatab müüki või mis on takistuseks teel – ilusad küsimustikud, mõõdikud NPSist EVI®-ni, kliendi teekonna graafikud, algpõhjuste analüüs, konsultatsioon ja palju muud.

Emotional Experience survey (EVI survey and score)

EVI® indeksil on 3-4 korda suurem korrelatsioon müügi kasvuga kui ühelgi teisel kliendikogemuse KPI-l.

Optimeerides EVI® skoori on võimalik saavutada kuni 20% kasv müügis.

0
CX data collected and growing

VÕTA ÜHENDUST

Küsimus?

Küsimused on meile alati meeldinud! Kirjuta ja saada meile oma sõnum alloleva välja kaudu ning me vastame nii kiirelt kui võimalik.

Featured by

© 2019